Sony VAIO VGN-TZ 모델을 사용하시는 고객님께
Sony는 최근 2007년 5월부터 2008년 8월에 판매된 VAIO "VGN-TZ" 모델 중 극히 일부 제품에서 DC 잭의 연결 부위 또는 LCD 주변의 일부분에 열이 발생되어 플라스틱 부분 일부가 변형될 수 있는 잠재적인 문제를 발견하였습니다.
Sony 제품에 대한 만족도 향상을 위하여, Sony는 해당 모델을 사용하고 계시는 고객님께 제품의 무상 점검 및 무상 수리 서비스를 제공합니다.
해당 모델을 사용하고 계시는 고객님께서는 아래 사항을 반드시 확인 하신 후, VAIO 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
[무상 점검 및 무상 수리 절차]
1. 고객님께서 사용하시는 VAIO TZ 모델이 무상 점검 및 무상 수리 해당 제품인지 확인하시기 바랍니다.
2. 조회결과 해당 제품일 경우, VAIO 고객지원 센터로 문의하시고 다음 내용에 해당하는 정보를 제공하여 주시기 바랍니다.
* VAIO 모델명과 시리얼 번호
* 연락 가능한 연락처 (전화 번호, E-mail 주소)
3. VAIO 고객지원 센터에서는 자세한 점검 방법과 수리절차를 안내해 드릴 것 입니다.
[해당 모델]
- - VGN-TZ15L
- - VGN-TZ17LN
- - VGN-TZ25L
- - VGN-TZ27LN
- - VGN-TZ36L
- - VGN-TZ37LN
* 고객님께서 사용하시는 VAIO TZ 제품이 해당 되는지 확인하시려면 아래를 클릭하신 후 모델 코드와 시리얼 번호를 입력하여 주시기 바랍니다.
해당 모델 확인 페이지 바로가기
보다 자세한 정보를 원하실 경우, VAIO 고객지원 센터로 문의 하여 주시기 바랍니다.
고객님께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
Sony는 항상 좋은 품질의 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
저희 제품을 애용하여 주셔서 진심으로 감사 드립니다.
[개인 정보 보호 정책]
VAIO 고객지원 센터로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화 번호와 같은 개인정보는 무상 점검 및 수리와 관련된 연락을 위해서만 사용됩니다. 어떠한 경우에도, 고객님의 정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
만약, 고객님 정보의 변경, 삭제 등의 요청이 있을 경우, VAIO 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 고객님의 정보가 삭제될 경우, 정확한 서비스가 이루어 질 수 없음을 유의 하시기 바랍니다.
공지사항
